在张家界市区，一幢幢融合土家建筑元素的2层公厕，不仅外形美观，而且设施齐全，一楼还设置了等候休息区，极富人性化。一直以来，哪怕是收费1元，市民和游客虽也理解，但总希望能少了这道程序。39座公厕免费，市民对此纷纷叫好。该市环卫处表示，公厕免费但服务不打折扣，将一如既往地做好清洁卫生和管理维护工作。